Lors d’une réunion, je parlais avec un groupe d’adultes confrontés à un problème. L’un d’eux devait avoir une discussion un peu délicate avec une personne qui ne faisait pas partie du groupe. Il nous demandait comment faire. J’ai proposé d’utiliser la communication non violente. Une des personnes présentes a ri en croyant que je disais une plaisanterie.
J’ai réalisé que, dans ce groupe de six personnes, nous n’étions que deux à connaître ce processus de communication, appelé souvent CNV. Pourtant, cette manière de parler à l’autre est redoutablement efficace. Je suis étonnée qu’elle ne soit pas plus connue et pratiquée alors qu’elle a été développée dans les années 70 déjà.
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